cvi66 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে cvi66 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে https://cvi66.app-এ উপলব্ধ cvi66 ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

cvi66 বিশেষভাবে বাংলাদেশ বাজারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা স্বীকার করি যে আমাদের খেলোয়াড়রা সংবেদনশীল আর্থিক এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে আমাদের বিশ্বাস করেন, এবং আমরা সেই দায়িত্বটি গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় — প্রযুক্তিগত পটভূমি নির্বিশেষে — তাদের ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ঠিকভাবে বুঝতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ছয়টি উপায়

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

cvi66 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মত এবং কার্যকরী অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত।

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স), লেনদেনের ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং গেম কার্যকলাপ লগ। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো বার্তার রেকর্ড, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া মতামত এবং cvi66 থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া। এই রেকর্ডগুলি মান নিশ্চিতকরণ এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য একচেটিয়াভাবে ব্যবহার করা হয়। cvi66 প্রথমে আপনার অতিরিক্ত সম্মতি না পেয়ে তালিকাভুক্ত ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করে না।

• আর্থিক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় KYC পরিচয় যাচাইকরণ সহ আপনার cvi66 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস এবং আমাদের নিয়মাবলী ও শর্তাবলীর অধীনে অন্য কোনো নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• cvi66 প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, আপনার কার্যকলাপের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস এবং গেমের সুপারিশ উপস্থাপন করা সহ।
• বাংলাদেশে বা অন্য কোথাও প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, আদালতের আদেশ এবং উপযুক্ত সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cvi66 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট পাঠ্য ফাইল যা আমাদের ফিরে আসা খেলোয়াড়দের চেনাতে, সেশনের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি না।

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করা cvi66 প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, সেশনের মধ্যে লগ ইন থাকার ক্ষমতা সহ। সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যখন আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করেন; স্থায়ী কুকি তাদের মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ পর্যন্ত বা আপনি সেগুলি ম্যানুয়ালি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

cvi66 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• সার্ভিস প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার যারা cvi66-কে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহে সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad), গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming), প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং সার্ভার অবকাঠামো প্রদানকারী। এই পক্ষগুলি চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং শুধুমাত্র cvi66-কে তারা প্রদানকারী পরিষেবাগুলি সরবরাহের উদ্দেশ্যে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষ, যেখানে আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন।
• একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা cvi66-এর সম্পদের মূলত সবকিছু বিক্রির ক্ষেত্রে একটি উত্তরসূরি সত্তা, এই শর্তে যে উত্তরসূরি সত্তা এই নীতিতে নির্ধারিত একই ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে সম্মত হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

cvi66 ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল যে উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যতটা প্রয়োজন ততটা সময় ধরে রাখে। সক্রিয় খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টগুলির জন্য, ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, cvi66 নির্দিষ্ট ডেটা — লেনদেনের রেকর্ড, KYC ডকুমেন্ট এবং যোগাযোগ লগ সহ — ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হতে পারে এমন দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখবে।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, cvi66 নিরাপদে এটি মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না করা যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cvi66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা যে ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যারা তাদের কাজের ফাংশনের জন্য এটি প্রয়োজন, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ, অনুপ্রবেশ প্রচেষ্টা এবং ডেটা লঙ্ঘনের জন্য আমাদের সিস্টেমের ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ।

cvi66 আপনার ডেটা রক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, cvi66 প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও সংশোধনের জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

cvi66 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। cvi66 প্রাপ্তির ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি cvi66 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ডেটার বিভাগগুলি, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং এটি যাদের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তৃতীয় পক্ষগুলি সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি মনে করেন যে cvi66 আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। cvi66 মুছে ফেলার অনুরোধ কার্যকর করবে যেখানে অব্যাহত ডেটা সংরক্ষণের কোনো বৈধ ভিত্তি নেই।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে cvi66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এর ব্যবহারে আপত্তি জানান।

শিশু এবং নাবালক

cvi66 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। cvi66 যদি জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে দিতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

cvi66 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবাগুলি রেফারেন্স বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে, যার মধ্যে bKash এবং Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী এবং Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী রয়েছে। যদিও এই তৃতীয় পক্ষগুলি যত্নসহকারে নির্বাচন করা হয়, cvi66 কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। প্রতিটি তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে, এবং আমরা আপনাকে সেই পরিষেবাগুলিতে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে সেই নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

cvi66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে, তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। যেকোনো সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা cvi66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেল হল [email protected] এবং আমরা 24/7 পাওয়া যাই। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে উপরের ইমেল ঠিকানাটি শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য হিসাবে প্রদান করা হয়েছে এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। ইমেলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, পেমেন্টের শংসাপত্র বা অন্যান্য সংবেদনশীল নিরাপত্তা তথ্য পাঠাবেন না।